Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις σχετικά με κρατήσεις, παραλαβή, ασφάλεια και χρεώσεις.
Θα χρεωθώ αν παραδώσω το ενοικιασμένο αυτοκίνητο σε διαφορετική τοποθεσία;
Ναι. Το γραφείο μπορεί να επιβάλλει επιπλέον χρέωση αν επιστρέψετε το αυτοκίνητο σε άλλη θέση. Στο κουπόνι κράτησης αναφέρεται αν η χρέωση μονόδρομου περιλαμβάνεται στην τιμή.
Προβλέπονται επιπλέον χρεώσεις για καθυστερημένη παραλαβή ή παράδοση;
Αν ζητήσετε παραλαβή ή επιστροφή εκτός ωραρίου, ενδέχεται χρέωση εκτός ωρών. Θα σας εξηγηθεί λεπτομερώς κατά την κράτηση.
Υπάρχουν διαφορετικές χρεώσεις ανάλογα με τα χιλιόμετρα;
Οι χρεώσεις χιλιομέτρων εξηγούνται στους Όρους Ενοικίασης κατά την κράτηση. Ορισμένα πακέτα περιλαμβάνουν όριο χιλιομέτρων, άλλα όχι.
Τι πρέπει να κάνω αν έχω ατύχημα;
Καλέστε αμέσως την αστυνομία και στη συνέχεια επικοινωνήστε με το υποκατάστημα της INTRARENT.
Μπορώ να ταξιδέψω εκτός Ελλάδας με το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;
Χρειάζεται έγγραφη έγκριση της INTRARENT, η οποία εκδίδει και την απαιτούμενη πράσινη κάρτα.
Πόσο θα χρεωθώ για την εγγύηση;
Αν δεν υπάρχει ζημιά, η εγγύηση αποδεσμεύεται μετά την ολοκλήρωση της ενοικίασης, σύμφωνα με το συμβόλαιο.
Μπορώ να κάνω κράτηση χωρίς πιστωτική κάρτα;
Η κράτηση μπορεί να γίνει με χρεωστική κάρτα. Κατά την παραλαβή απαιτείται έγκυρη πιστωτική στο όνομα του οδηγού για εγγύηση. Δεχόμαστε MasterCard και Visa.
Θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις;
Πρόσθετες χρεώσεις (εκτός ωραρίου, διεθνή σύνορα, μονή διαδρομή, νεαρός/ηλικιωμένος οδηγός κ.ά.) αναφέρονται στους Όρους Ενοικίασης κατά την κράτηση.
Τι πληρώνω για τα καύσιμα;
Η πολιτική καυσίμων ορίζεται κατά την κράτηση. Συνήθως ισχύει «παρέλαβε γεμάτο, παρέδωσε γεμάτο» ή επιστροφή με την ίδια στάθμη.
Τι έγγραφα χρειάζομαι στην παραλαβή;
Πιστωτική κάρτα στο όνομα του οδηγού, δίπλωμα άνω του ενός έτους, επιβεβαίωση κράτησης (εκτύπωση) και τυχόν πρόσθετα που ορίζει ο πράκτορας.
Πότε πληρώνω για το ενοικιασμένο όχημα;
Κατά την κράτηση μπορείτε να επιλέξετε κατάθεση τώρα και υπόλοιπο αργότερα, ή πλήρη προπληρωμή.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω φωτοτυπία διπλώματος;
Γίνονται δεκτά μόνο έγκυρα πρωτότυπα διπλώματα οδήγησης κατά την παραλαβή.
Τι ισχύει για ακύρωση κράτησης;
Οι ακυρώσεις γίνονται γραπτώς. Ισχύουν χρεώσεις ανάλογα με το πόσο νωρίς ακυρώνετε πριν την παραλαβή (π.χ. 30 ημέρες: 20%, 7 ημέρες: 50%, 1 ημέρα ή no-show: 100%).
Παίρνω το ακριβές μοντέλο της κράτησης;
Οι εικόνες καθοδηγούν την κατηγορία. Παρέχεται όχημα ίσης κατηγορίας. Αν δεν είναι δυνατό, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Τι καλύπτει η ασφάλεια ενοικίασης;
Η κάλυψη και το κόστος αναφέρονται στους όρους CDW κατά την κράτηση. Η εγγύηση δεσμεύεται στην κάρτα και αποδεσμεύεται με ακέραιο όχημα.
Ποια κόστη περιλαμβάνονται στην τιμή;
Συνήθως: αστική ευθύνη τρίτων, φόροι, τυχόν αεροπορικό τέλος, οδική βοήθεια. Η εγγύηση ορίζεται στο γραφείο παραλαβής.
